下野市役所様

抱えていた課題（背景）

公共工事（特に水道事業）における積算業務は、極めて正確な処理が求められる上、頻繁に変わる法令や基準への対応、そしてシステム自体の安定稼働という両軸の課題を抱えていました。

• 複雑で頻繁なデータ更新の負担：国や県の基準改定、物価変動に合わせて、水道特有の複雑な材料単価や歩掛（ぶがかり）データを正確かつタイムリーにシステムへ反映し続ける必要があった。
• 法改正への迅速なシステム対応：週休2日制の補正係数や熱中症対策費のロジック変更など、新しいルールが導入されるたびに、エラーなくシステムを修正・検証する体制が不可欠だった。
• インフラ保守を含む総合的な運用管理：単なるデータ更新だけでなく、職員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク）から、庁内ネットワークのサーバ・OS管理まで、システム全体の安定稼働を担保する必要があった。

当社の担当範囲・提供機能

行政の実務ルールからインフラ構築までを熟知した強みを活かし、データのメンテナンス（コンテンツ）からシステム・インフラの運用管理（プログラム）まで、20年にわたり一括で支援しています。

• 【積算共通データの保守（データ・コンテンツ管理）】 単価データ（資材・労務・水道特有資材）の定期更新／積算基準・歩掛の改定対応（計算ルールや補正係数の更新）／データ更新後の動作検証・トラブル対応
• 【水道積算システムの保守（システム・インフラ管理）】 法改正や制度変更（入札制度等）に伴うプログラム修正／ヘルプデスク（操作疑問への回答・エラー原因究明と復旧）／サーバ・ネットワーク運用管理（庁内インフラでのOSアップデート・バックアップ管理）

導入の成果

• 正確かつ迅速な行政対応の実現：法改正や最新の物価変動にも遅滞なくデータを更新・システム改修することで、常に正確な積算業務が行える環境を維持。
• 現場職員の業務負担と不安の解消：ヘルプデスク対応による操作への疑問解消や、トラブル時の迅速な復旧サポートにより、水道課職員が本来の業務に集中できる体制を構築。
• 長期的に安定したインフラ基盤の確立：データ層からサーバ・ネットワーク層までをワンストップで管理することで責任の所在を明確にし、20年以上にわたって止まることのない堅牢なシステム運用を実現。