株式会社La chic Mibu（壬生町おもちゃ博物館）様

抱えていた課題（背景）

当博物館は、歴史的な玩具を「見る」だけでなく、大型遊具や鉄道ジオラマで子どもたちが全身を使って「遊べる」屋内テーマパーク型の施設です。連日多くの家族連れで賑わう活気ある現場を支えるため、以下のような課題がありました。

• 貴重な収蔵品データの正確な維持・連携：江戸時代から現代に至る玩具や文化財のデジタル台帳（作品名・時代・材質・画像など）を正確に維持し、外部の検索プラットフォーム（ジャパンサーチ等）とも正しく連携させる必要があった。
• 膨大な来館者データの安全な管理：年間パスポート会員の個人情報や発券履歴など、日々蓄積される大量のデータを不正アクセスや漏洩から守る厳格なセキュリティが求められていた。
• 来館者のスムーズな入場動線の確保：窓口でのチケット購入や認証ゲートでのシステムトラブルは、家族連れをお待たせする大きな要因となるため、絶対に止まらない安定したシステム稼働が必要だった。

当社の担当範囲・提供機能

システムトラブルによる現場の混乱を未然に防ぎ、来館者が安心して楽しめる環境を裏方として維持・管理しています。

• 【収蔵品データの保守・連携】 デジタル台帳（作品番号・時代・高精細画像等）のエラーチェック・整合性維持／外部デジタルアーカイブとのAPI連携保守
• 【パスポート・来館者データの保守】 年間パスポート・会員データ（顔写真・発券ログ等）の安全な保持／POS端末やWebチケットシステム、認証ゲートとの連携維持／個人情報の暗号化・アクセス権限の定期点検
• 【セキュリティ・災害対策】 システムやクラウド環境の定期的なバージョンアップ（脆弱性対策）／文化財台帳データの定期バックアップおよび復元テスト

導入の成果

• デジタルアーカイブの正確な公開：収蔵品データの整合性を維持し、外部プラットフォームへの連携をエラーなく運用することで、施設の学術的・文化的価値の確実な発信をサポート。
• 止まらないシステムによるスムーズな運営：窓口や認証ゲートのシステム連携を安定稼働させることで、子どもたちや家族連れを待たせることなく、スムーズで快適な施設体験を実現。
• 万全のセキュリティと個人情報保護：OSやシステムの定期的な更新、暗号化設定の点検により、来館者の機密データや貴重な文化財データをサイバー攻撃から強固に保護。